Настоящий договор (далее по тексту «Договор») составлен с целью публичного урегулирования взаимоотношений сторон по Договору, а именно:
Olga Novoselova, именуемое в дальнейшем Исполнитель, предоставляет услугу самостоятельного обучения посредством удаленного доступа к обучающей платформе «English za 3 months» (далее по тексту «Услуга») любому физическому лицу (далее по тексту — «Заказчик»), выразившему готовность воспользоваться Услугами Исполнителя. Исполнитель и Заказчик далее по тексту совместно именуются «Стороны», по отдельности — «Сторона».
Термины и определенияПлатформа — сайт в сети Интернет, расположенный по сетевому адресу https//english3months.com (далее по тексту — «Сайт» и/или «Платформа») — представляет собой программный комплекс Исполнителя, содержащий информацию, в совокупности представляющую собой набор материалов для изучения английского языка, а именно (но не исключительно): видеоматериалы, тексты, графические элементы, контент, дизайн, изображения, фотографии, аудио-файлы, методические материалы, задания для самостоятельного выполнения, фонетические упражнения и иные объектов интеллектуальной собственности (далее по тексту Материалы), логотип (товарный знак), а также программа для размещения Платформы, обеспечивающая доступ к указанной информации в сети Интернет, которые принадлежат Исполнителю. Предоставление Заказчику доступа к Платформе в целях изучения английского языка не является разрешением Исполнителя на использование результатов интеллектуальной собственности Исполнителя (как в целом, так и частично).
Личный кабинет — защищенный раздел Платформы, созданный для обеспечения доступа Заказчика к Платформе и содержащий информацию о нем, включая, но не ограничиваясь такими, как фамилия и имя, адрес проживания и почтовый адрес, контактные данные (электронный адрес, номер телефона), фотография Заказчика, а также иные данные. Оплачивая доступ к Платформе Заказчик принимает условия данной публичной оферты и даёт право на использование его персональных данных в целях, необходимых для исполнения договора Исполнителем. Все предоставленные Заказчиком при заключении Договора сведения должны быть достоверными.
Тариф — стоимость предоставления доступа (права использования) к Платформе и ее содержимому и опубликован на Сайте Исполнителя. Исполнитель вправе устанавливать различные скидки от стоимости предоставления доступа (права использования). На момент выбора Заказчиком варианта оплаты стоимость является окончательной и изменению не подлежит.
Преподаватель курса — лицо, в обязанности которого входит совершение от имени Исполнителя действий, направленных на проведение обучения Заказчика, включая предоставление комментариев к практическим (домашним) работам, выполненным Заказчиком.
Конфиденциальная информация — информация о Материалах, Платформе в целом и её содержимом, о её аппаратной части и программном обеспечении, технических характеристиках, дизайнах, конфигурациях, материалах в устной, визуальной, письменной, графической или иной форме, которая не опубликована в широком доступе и доступ к которой получен Заказчиком после оплаты.
Иные термины и определения, встречающиеся в тексте Договора, толкуются Сторонами в соответствии с законодательством Венгрии и сложившимися в сети Интернет обычаями употребления и толкования соответствующих терминов.
1. Акцепт оферты1.1 Текст настоящего Договора является публичной офертой в соответствии с законодательством Венгрии.
1.2 В случае изменения Исполнителем условий Договора, изменения вступают в силу с момента публикации измененных условий Договора на Сайте, если Исполнитель не указал иной срок в момент размещения уведомления об изменениях.
1.3 Заказчик считается заключившим с Исполнителем Договор посредством принятия условий настоящего Договора (акцепт) в момент нажатия кнопки «Я принимаю условия пользовательского соглашения и даю согласие на обработку моих персональных данных» при совершении оплаты доступа к Платформе.
1.4 Акцепт Заказчиком настоящего Договора означает, что он полностью согласен со всеми положениями настоящего Договора.
1.5 Отношения в области защиты прав потребителей регулируются Гражданским кодексом и соответствующими законами Венгрии.
2. Предмет договора2.1 В соответствии с настоящим договором Исполнитель обязуется предоставить Заказчику через сеть «Интернет» удаленный доступ к Платформе (далее — «Услуга»), а Заказчик обязуется уплатить Исполнителю вознаграждение за предоставленный доступ. Суть Услуги Исполнителя заключается в возможности использовать разработанные Исполнителем и размещенные на Платформе Материалы для изучения английского языка.
2.2 В случае, если Договор заключен Законным представителем несовершеннолетнего лица, оказание Услуги Исполнителем на условиях и в порядке, предусмотренном настоящим Договором несовершеннолетнему лицу, указанному Заказчиком.
2.3 Доступ Заказчика к Платформе предоставляется Исполнителем через Сайт после осуществления Заказчиком оплаты доступа к выбранному Заказчиком курсу изучения английского языка соответствующего уровня (далее Курс).
2.4 Заказчик обязанность обеспечить конфиденциальность и безопасность своего логина и пароля, используемых им для доступа к Платформе. В случае утраты или кражи логина и пароля, Заказчик обязуется незамедлительно сообщить об этом Исполнителю, путем направления письма на электронный адрес, указанный на Сайте либо предпринять самостоятельные действия, выражающиеся в замене пароля доступа к Платформе в Личном кабинете Заказчика. Заказчик обязуется не предоставлять третьим лицам логин и пароль, используемый для доступа к Платформе.
3. Права и обязанности сторон3.1. Исполнитель обязуется:
- В согласованные Сторонами сроки оказать Услуги Заказчику надлежащим образом в соответствии с условиями настоящего Договора.
- Не разглашать Конфиденциальную информацию и данные, предоставленные Заказчиком в связи с исполнением настоящего Договора, не раскрывать и не разглашать такие факты или такую информацию (кроме информации общедоступного характера) какой-либо третьей стороне без предварительного письменного согласия Заказчика.
3.2. Исполнитель вправе:
- Определять содержание Курса.
- Пользоваться услугами любых Преподавателей в целях своевременного и качественного исполнения обязательств по Договору.
- Требовать от Заказчика своевременной оплаты стоимости Услуг в соответствии с условиями настоящего Договора.
- В течение всего периода предоставления доступа Исполнитель оставляет за собой право на замену Преподавателя.
- Перенести один или несколько онлайн-вебинаров или онлайн- групповых встреч на другой день, проинформировав при этом Заказчика не менее чем за один календарный день до даты встречи.
- Вести аудио- или видеозапись Встречи с целью надлежащего исполнения Услуги и осуществления контроля её качества.
- Приостанавливать работу Платформы с целью проведения технических работ, предварительно уведомив об этом Заказчика не позднее чем за 24 часа до проведения соответствующих работ.
3.3. Заказчик обязуется:
- Предоставить Исполнителю все сведения и данные, необходимые для выполнения своих обязательств по настоящему Договору. В эти данные входят:
— контактные данные, запрашиваемые Платформой при регистрации или оплате;
— персональные данные, запрашиваемые Преподавателем при проведении онлайн-встреч.
- Производить оплату за предоставление доступа к Платформе в соответствии с настоящим Договором.
- Не разглашать Конфиденциальную информацию и иные данные, предоставленные Исполнителем в связи с исполнением настоящего Договора, не раскрывать и не разглашать такие факты или информацию (кроме информации общедоступного характера) какой-либо третьей стороне без предварительного письменного согласия Исполнителя. Никакие права на любое содержимое Платформы не переходят к Заказчику в результате пользования Платформой и заключения Договора.
- Устная или письменная передача Конфиденциальной информации третьим лицам и/или раскрытие любого факта, данных, материалов содержащих конфиденциальную информацию третьей стороне считается незаконной и несет за собой последствия правого характера. В таком случае лицо, нарушившее конфиденциальность в любой форме и объему, обязано возместить «Исполнителю» единовременную компенсацию в размере 1.000.000 /один миллион/ форинтов (далее: «Компенсация») в связи с нарушением обязательства по защите Конфиденциальной информации, определенной в настоящем пункте.
Обязательства по выплате «Компенсации», содержащиеся в настоящем пункте, распространяются на «Заказчика» и после прекращения курса. Обязательство по соблюдению конфиденциальности и последствия его нарушения «Заказчик» несет без ограничения срока.
В случае, если ущерб от разглашения Конфиденциальной информации больше суммы, указанной в настоящем пункте, «Заказчик» обязан возместить полную сумму ущерба независимо от его вины.
3.4. Заказчик вправе:- Требовать от Исполнителя выполнения его обязательств по настоящему Договору в срок и с надлежащим качеством.
- Обращаться к Исполнителю по вопросам, касающимся процесса предоставления доступа, получать информацию об оценке уровня владения иностранным языком.
- Отказаться от выполнения условий настоящего Договора в случае, если Исполнитель не приступил к исполнению обязательств по настоящему Договору.
3.5. Заказчик заявляет и гарантирует, что он:
- Ознакомился и согласен с условиями настоящей оферты и Тарифами, а также Политикой Конфиденциальности, размещенными на Платформе.
- Не может ссылаться на невозможность исполнения своих обязательств по Договору надлежащим образом, или на невозможность получения услуг от Исполнителя, или отказываться от услуг Исполнителя на основании несогласия с условиями настоящей оферты, Тарифами, и/или Политикой Конфиденциальности по причине их не оформления в письменном виде, скрепленном подписями и печатями Сторон.
- Безоговорочно согласен и признает, что достаточным и правомерным подтверждением факта предоставления доступа Исполнителем, оказываемого посредством Платформы Исполнителя, являются технические данные о получении Заказчика доступа к Платформе.
4. Отказ Заказчика от Услуги4.1. В случае отказа Заказчика от исполнения настоящего Договора Исполнитель возвращает Заказчику денежные средства в размере 50% суммы, оплаченной Заказчиком при одновременном выполнении двух условий: срок доступа Заказчика к Платформе не превышает 1 месяца с
даты произведенной Заказчиком оплаты и Заказчик изучил (получил доступ) к менее 50% уроков Курса. Вторая половина денежных средств
возврату не подлежит и удерживается Исполнителем в качестве компенсации фактически понесенных Исполнителем расходов на оказание услуги по предоставлению Доступа к Платформе, в т.ч. на формирование и поддержание работоспособности Платформы, модерирование, и администрирование. Стороны признают, что указанный размер компенсации является соразмерным понесенным Исполнителем расходам и не подлежит доказыванию в случае возникновения каких-либо споров.
4.2. В случае расторжения Договора по желанию Заказчика, срок возврата денежных средств, в размере, указанном в пункте 4.1 составляет 15 (Пятнадцать) календарных дней.
5. Гарантия качества (далее по тексту Гарантия)5.1. Настоящим Исполнитель гарантирует повышение уровня владения английским языком у Заказчика минимум на одну ступень по результатам оказания Услуги в случае выполнения Заказчиком следующих условий:
- прохождение Заказчиком первоначального тестирования до момента получения доступа к Платформе для оценки Исполнителем уровня владения английского языком у Заказчика;
- прохождение Заказчиком полного Курса путём изучения уроков, расположенных на Платформе, выполнения и отправление на проверку Преподавателю всех домашних заданий Курса, участия во всех онлайн-встречах Разговорного клуба Заказчика, в количестве, определенном для Курса.
- соблюдение Заказчиком периодичности прохождения уроков Курса - не менее двух Уроков в неделю.
- Недопущение Заказчиком перерывов в открытии и изучении уроков Курса более чем на 2 календарные недели;
5.2 Оценка уровня владения английским языком для целей обеспечения гарантии качества, производится Исполнителем путем сравнения результатов первоначального тестирования и тестирования Заказчика по итогам окончания Курса.
5.3 В случае, если по результатам итогового тестирования Заказчика Исполнителем не будет установлено повышение уровня владения английским языком минимум на одну ступень и Заказчик при этом выполнил все условия, предусмотренных п.5.1 настоящего Договора, Исполнитель обязуется предоставить Заказчику на безвозмездной основе 3 (Три) индивидуальных занятий с Преподавателем продолжительностью 45 минут каждый в течение 2 (двух) недель с даты прохождения итогового теста. Право выбора Преподавателя для проведения индивидуальных занятий остаётся за Исполнителем.
5.4 В случае, если по результатам итогового тестирования после проведения дополнительных индивидуальных занятий, предусмотренных п.5.3. настоящего Договора, Исполнителем не будет установлено повышение уровня владения английским языком Заказчика минимум на одну ступень, Исполнитель предоставляет Заказчику доступ к Платформе для повторного прохождения Курса срок 3 месяца дополнительно к сроку, указанному при оплате Курса. В этом случае Стороны признают, что услуги оказаны с надлежащим качеством и в полном объеме.
5.5 Под повышением уровня владения языком на 1 ступень Стороны понимают результат, полученный после прохождения итогового теста с повышением результата первоначального теста на 1 ступень по следующей шкале: А1 - А2.1 - А2.2 - В1.1 - В1.2 - В2.1 - В2.2 - С1 (порядок указан от низшей ступени к высшей ступени).
5.6 Материалы для тестирования разрабатываются Исполнителем и идентичны для заказчиков с одинаковым уровнем, обучающихся на Платформе.
6. Порядок направления сообщений6.1 Для направления Заказчику информационных сообщений, связанных с обучением на Платформе, Исполнитель и Преподаватель могут использовать любые контактные данные Заказчика, указанные при оплате или в личном кабинете Заказчика.
6.2. Для связи с Исполнителем Заказчик должен использовать контактные данные Исполнителя, указанные на странице Сайта https://english3months.com
7. Стоимость услуг и порядок расчетов7.1 Стоимость Услуг Исполнителя публикуются Исполнителем на Сайте.
7.2 Исполнитель может в одностороннем порядке изменять стоимость Услуг путем размещения информации на Сайте Исполнителя. При этом стоимость уже оплаченных Заказчиком Услуг не подлежит изменению.
7.3 Оплата Услуг осуществляется путём внесения предоплаты в размере 100%.
7.4 Оплата Услуг производится безналично через форму платежной системы на сайте Платформы, либо путем перечисления денежных средств на банковский счет Исполнителя, указанный на Сайте. Исполнитель не принимает наличные денежные средства для оплаты.
7.5 Заказчик самостоятельно несет ответственность за правильность производимых им платежей.
7.6 Заказчик самостоятельно оплачивает банковские расходы, связанные с осуществлением платежа и услуги организаций связи, необходимые для получения устойчивого доступа к Платформе Исполнителя.
8. Системные требования к оборудованию Заказчика
8.1 Исполнитель не отвечает за неоказание или ненадлежащее качество Услуги в связи с отсутствием у Заказчика необходимого оборудования, программного обеспечения или технических проблем с Интернетом.
8.2 Минимальные технические требования:
- Наличие у Заказчика телефона, планшета или компьютера с установленным интернет-браузером, обновленным для стабильного доступа к Платформе;
- Установленная программа Zoom, позволяющая Заказчику участвовать в онлайн-встречах Разговорного клуба (достаточно бесплатной пользовательской версии);
- Установленная программа Quizlet (достаточно бесплатной пользовательской версии) для доступа к дополнительным материалам Курса (по желанию);
- Видеокамера (встроенной версии в телефон, планшет или компьютер достаточно) для участия в вебинарах, встречах Разговорного клуба;
- Микрофон (встроенной версии в телефон, планшет или компьютер достаточно) для участия в вебинарах, встречах Разговорного клуба;
- Устойчивое интернет-соединение от 10 Мбит/сек.
9. Прочие условия9.1 За невыполнение или ненадлежащее выполнение обязательств по настоящему Договору Стороны несут ответственность в соответствии с условиями настоящего Договора и законодательством Венгрии.
9.2 Стороны не несут ответственности за полное или частичное неисполнение ими своих обязательств по настоящему Договору, если такое неисполнение явилось следствием обстоятельств непреодолимой силы (форс-мажор).
9.3 Все споры или разногласия, возникающие между Сторонами по настоящему Договору или в связи с ним, разрешаются путем переговоров между ними. Сторона, чье право нарушено, направляет другой Стороне письменную претензию (требование) посредством электронной связи. Если в течение 15 (Пятнадцати) календарных дней Сторона, направившая претензию, не получила ответ на нее, то Сторона вправе для защиты своего права обратиться в суд в порядке, установленном законами Венгрии.
9.4 В течение срока действия настоящего Договора, а также по истечении срока его действия Стороны обязуются не разглашать и не использовать в своих интересах, равно как и в интересах любых третьих лиц, любую конфиденциальную информацию, в том числе деловую, коммерческую, техническую и иную информацию, которая не может быть известна Сторонам из общедоступных источников, переданную одной Стороной другой Стороне и которая стала известной Сторонам в связи с заключением и исполнением настоящего Договора.
9.5 Заказчик не вправе передавать свои права по Договору третьей Стороне без письменного согласия Исполнителя.
9.6 Заказчик дает свое согласие Исполнителю на обработку персональных данных Заказчика, предоставленных при регистрации, а также предоставленных Заказчиком в Личном кабинете после регистрации, согласно Политике Конфиденциальности, расположенной на Платформе. Под персональными данными понимается любая информация, относящаяся к Заказчику как к субъекту персональных данных, в том числе: фамилия, имя, адрес места жительства, контактные данные (номера телефонов, адрес электронной почты), а также иная личная информация.
9.7 Заказчик выражает согласие на получение рекламы и разрешает Исполнителю и Операторам осуществлять в его адрес смс-рассылки, а также иные виды рассылок и уведомлений, в том числе рекламного характера, с использованием любых средств связи.